Course Content
Virtual & Intercultural Work – An Introduction
Understanding virtual and intercultural collaboration with Japanese teams. Key principles for successful communication. Interactive quiz to assess your initial knowledge.
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Inhalt Virtuelles Arbeiten
Unsichtbare Kultur im virtuellen Arbeiten – Vorteil oder Nachteil?
Erklärung zum Quizz
Day 2: Building Personal Relationships – The Foundation of Success
- Why relationship-building is essential in Japan. - Strategies to foster trust and long-term partnerships. - Practical examples of effective relationship-building.
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Beziehungsaufbau rein virtuell
Persönliche Beziehung virtuell aufbauen und pflegen
Persönliche Beziehung rein virtuell aufbauen
Day 3: Preparing for Challenging Times – Strengthening the Foundation?
- How to build strong working relationships in good times. - Steps to take now to navigate difficult situations smoothly in the future. - Japanese perspectives on business resilience.
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Willkommen Tag 3
PP In guten Zeiten – Basis aufbauen für schlechte Zeiten
In guten Zeiten die Basis für schlechte Zeiten aufbauen
Wie kommuniziere ich Unangenehmes oder ein „Nein“?
Quiz zur japanischen Kommunikation
Day 4: Communicating Criticism & Negative Feedback
- How to express concerns or negative feedback in a culturally appropriate way. - Email communication etiquette in Japanese business settings. - Best practices for addressing sensitive topics.
Day 5: Virtual Meetings & Japanese Business Culture
- Key tips for successful video conferences with Japanese colleagues. - Understanding expectations in virtual business meetings. - How to engage and communicate effectively with Japanese clients.
Day 6: Key Aspects of the Japanese Business World
- Why do Japanese meetings take so long? - Insights into Japanese decision-making processes. - Understanding the role of consensus and hierarchy in Japanese business.
Day 7: Summary & Key Takeaways
- Reflection on key learnings from the course. - Applying cultural insights to improve collaboration. - Self-assessment and action planning
Additional Material
Bonus Video: "Gambare" – Understanding Japanese perseverance. Downloadable Guide: "Essential Japanese Phrases for Business" – A simple language guide for professional interactions.
Effective Virtual Collaboration with Japanese Business Partners
About Lesson

Vor dem Business kommt die Beziehungspflege!

In Japan ist es äußerst wichtig, eine persönliche Beziehung zu dem Geschäftspartner aufzubauen. Viele Themen, die wir häufig als privat interpretieren, werden gleich am Anfang der Geschäftsbeziehung (meist am Abend in der Kneipe 😉 ) ausgetauscht, damit jeder sich ein gutes Bild vom anderen machen kann. Man versucht sich kennenzulernen und zu verstehen, indem etwas vom eigenen Privatleben preisgegeben wird.

Wichtige Themen sind dabei:

  • Woher kommt man? Wo wohnt die Familie? (z.B. auf dem Land oder in der Stadt, in der Nähe oder weit weg)
  • In welche Ländern ist man gereist?
  • Welches Essen mag man?
  • Hobbies und was wird gerne in der Freizeit unternommen?
  • Familienstand inkl. Haustiere?

Nur wenn man den Geschäftspartner kennenlernt, kann man ihn einschätzen und somit Vertrauen aufbauen. Daher ist dieser Prozess sehr wichtig.

Vorsicht! Erzählen Sie bitte nur Positives: also nicht “ich mag kein Sushi”, sondern besser “ich mag deutsches Essen, japanisches kenne ich leider noch nicht so sehr”.

Politische Themen, auch wenn sie noch so interessant sind, würde ich anfangs auch auslassen, denn das Risiko, dass Ihr Gegenüber Ihre Meinung nicht teilt, ist sehr hoch.

Wenn Sie nur virtuell mit Ihren Japanern zusammenarbeiten, können Sie diese Themen, z.B. in eins zu eins E-Mails oder in kurzen Small Talk am Anfang oder Ende von Webmeetings, erfragen.

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